山本のイラスト

はじめまして、
山本です。

現場の手作業を、AIと自動化で
減らす仕事をしています。

エンジニアになって約10年。要件定義から設計・開発・運用まで、だいたい一人でやってきました。最近は生成AIを使って、自分の会社の仕事もAIに分けて任せています。

「とりあえずAIを入れる」より、その現場に本当に要るのかを一緒に考えるほうが好きです。高いサービスに頼らず、自分たちで持てる仕組みにするのが得意です。

AI社員が働くオフィス(デモ)
AI社員が働くオフィスのデモ(架空の会社「サンプル商事」)。データはすべて架空です。

作ったもの

自社で使っているもの

01

自社の仕事を回す「司令室」

仕組みの図:メール・書類が届く → AI社員が仕分け・下書き・チェック → 判断が要るものだけ決裁箱へ → 人が決める(承認・差し戻し・送信・確定) → AIが終業報告をまとめるAIがやること人がやること届くもの1届くメール・書類問い合わせ2AI社員仕分け・下書きチェック3決裁箱判断が要るものだけが集まる4人が決める承認・差し戻し送信・確定5終業報告今日の作業をAIがまとめる迷うものは自分で決めない送信・投稿・確定は人だけ 仕組みの図(縦):届く → AI社員 → 決裁箱 → 人が決める → 終業報告AIがやること人がやること届くもの1届くメール・書類・問い合わせ2AI社員仕分け・下書き・チェック3決裁箱判断が要るものだけが集まる4人が決める承認・差し戻し・送信・確定5終業報告今日の作業をAIがまとめる
仕組みの図:AIは仕分け・下書き・チェックまで。判断が要るものは決裁箱に集まり、決めるのは人です。
困っていたこと

営業・発信・お客様対応と、いくつもの仕事を一人で回していて、確かめることが毎日積み重なっていました。

やったこと

案件メールの判定、請求書の確認、日報の下書きなど、決まった作業をAIの担当に分けました。判断が要るものは「決裁箱」に集まり、送信・投稿・確定はAIにさせない決まりです。

どうなったか

毎朝の定例が自動で動き、私は決裁箱を見て判断するだけで済む日が増えました。

02

案件と人材を一か所で扱うポータル

動きのイメージ(架空のデータ)

    案件を押すと、ここに詳しい内容が出ます

    このページの中だけで動く見本です。本物のシステムにはつながっていません。

    困っていたこと

    案件の情報がメール・LINE・表計算に分かれて届き、どれが最新か分かりにくかった。

    やったこと

    案件を受け付けて登録し、掲載するかどうかまでを扱えるポータルを作りました。最初はNext.js+Supabaseで作り、使いながら、運用しやすくするためにPython+SQLiteで作り直しました。

    どうなったか

    案件の正しい情報はポータルにある、と決められるようになりました。

    1版目:Next.js / Supabase → いま:Python / SQLite

    03

    毎月の請求を、確かめてボタンを押すだけに

    動きのイメージ(架空のデータ)

      人 人がやるところシステム システムが進めるところ

      このページの中だけで動く見本です。本物のシステムにはつながっていません。

      困っていたこと

      届いた請求書を読んで、時間と金額を確かめ、取引先あての請求書を作って送る。毎月これを手でやっていました。

      やったこと

      届いた請求書と勤怠のPDFを取り込むと、AIが請求書の項目と勤怠の合計時間を読み取り、時間を見比べられるようにしました。人が稼働時間と金額を確定したら、決まった形の請求書をPDFで作り、保存してメールで送ります。送り先の間違いを止める確認も入れています。

      どうなったか

      人がやるのは、確かめて確定・作成・保存・送信のボタンを押すところだけになりました。読み取り・見比べ・書類づくり・保存先への振り分けはシステムが進めます。

      04

      社内向けAIチャットボット

      動きのイメージ(架空のデータ)

      こんにちは。社内の資料を探して答えます。下の質問から選んでください。

      このページの中だけで動く見本です。本物のシステムにはつながっていません。

      困っていたこと

      社内向けのAIチャットボットがほしい。でも、外部の高額なサービスには頼りたくなかった。

      やったこと

      要件のヒアリングから構築・テストまで一人で担当。pgvectorによる意味検索でRAGを組み、既製のフレームワークは使わずに自作しました。

      どうなったか

      社内向けのチャットボットとして形になり、いまは回答の品質を上げる調整を続けています。

      Python / PostgreSQL(pgvector)/ Claude・ChatGPT / OCI

      05

      定型の作業を自動に

      困っていたこと

      メールの起票、更新の通知、経費精算など、毎回同じ手順の作業に手を取られていた。

      やったこと

      Power Automate・Microsoft Lists・Excel VBA・Pythonを、作業に合わせて使い分けました。

      どうなったか

      決まった手順の作業を、人が毎回やらなくてよくなりました。

      考え方

      どう進めるか

      RAGを自分で組んだ理由

      RAGは、pgvectorによる意味検索で、既製のフレームワークに頼らずに組みました。外部の高額なサービスに頼らず、自分たちで持てる仕組みにしたかったからです。

      LLMはClaude・ChatGPTを業務で使い、答え方はプロンプトの設計で整えています。

      業務改善の進め方

      まず現場の方に、いまのやり方と困っていることを聞きます。聞いたことは管理表などの形にして見えるようにし、AIを使う場合は比較の資料を作って、使う・使わないも含めて提案します。

      エンジニアでない方にも分かる言葉で説明し、社内の承認を取るところまで一緒に進めます。作って終わりにはしません。

      ヒアリング 課題の整理 改善の提案 合意づくり 定着 いまのやり方を聞く 管理表などで見える化 使う・使わないも含めて 分かる言葉で説明 回しながら直す うまく回らなければ、また聞くところから ヒアリング課題の整理改善の提案合意づくり定着 いまのやり方を聞く管理表で見える化使わないも含めて分かる言葉で説明回しながら直す 回らなければ、また聞くところから

      例:現場のヒアリングから管理表を作り、運用を改善しました。

      お手伝いできること

      3つの柱

      AI導入

      生成AI・RAGを、外部の高額なサービスに頼らずに組み込みます。LLMはClaude・ChatGPTを業務で使っています。

      DX推進

      AI活用の社内提案や比較資料づくりから、承認を取るところまで一緒に進めます。要件定義から運用まで一人で担当できます。

      業務改善

      現場のヒアリングから課題を整理し、管理表づくりや定型作業の自動化で、手作業を減らします。

      経歴

      これまで

      1. フリーランス(M-Make株式会社)生成AI・業務改善・DX内製化。社内向けAIチャットボットの内製化、業務管理の仕組みづくり、定型業務の自動化、AI活用の社内提案。
      2. オンプレからクラウドへの移行・ネットワーク構築サーバ移行の設計書づくりとベンダー調整。ネットワーク機器の設定・構築、CLIの自動化ツールづくり。
      3. PLとして検証・調査ネットワーク機器の監視の検証、新機能のテスト、アップグレードの調査。DockerでPoC環境を作り、負荷試験も。
      4. クラウドサービスの開発・ECサイトの運用保守スクラムでの開発。その後、ECサイトと在庫管理アプリの運用保守、海外ベンダーとの調整。
      5. エンジニアの仕事を始める言語研修のあと、データの作成・加工の保守から。

      使っている技術

      道具

      生成AI
      RAG(pgvector・意味検索)、Claude・ChatGPT、プロンプト設計、Ollama
      言語
      Python、JavaScript、TypeScript、Java、PHP、SQL、VBA
      Web・API
      Flask、REST API連携、Next.js・React
      データベース
      PostgreSQL、MySQL、Supabase、SQLite
      自動化
      Power Automate、Microsoft Lists、Excel VBA
      クラウド
      AWS(インフラ:オンプレからクラウドへのサーバ移行・構築)、Oracle Cloud、Linux、Docker
      資格
      AWS認定 クラウドプラクティショナー、Box認定プロフェッショナル ほか

      連絡

      ご相談はメールで

      やりたいことを簡単に書いて送ってください。私から返信します。

      yamamoto@mmake.jp

      契約
      業務委託(準委任)
      働き方
      フルリモート
      分野
      生成AI・DX推進・業務改善コンサル
      工程
      要件定義から運用・保守まで